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Excelで顧客管理・CRM/SFA分析について
エクセルで顧客管理に役立つツールをCRM/SFA分析についてまとめてみました。 CRM分析 CRM(Customer R
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ここではCRM(顧客管理)、RFM分析(顧客購買分析)、SFA(営業支援)について説明します。 エクセルを使った顧客管理